大日本印刷とenigma、体験型展示空間で資本業務提携

ニュースの要点

大日本印刷（DNP）は2026年9月14日、デジタル技術を使う体験型展示を手がけるenigmaと資本業務提携したと発表しました。なお、契約は9月2日に締結しています。対象は博物館、商業施設、企業ショールームなどの展示空間で、企画・制作・施工から運営まで一貫して支援する狙いです。

DNPは長年の空間設計や施工・運営の知見を、enigmaは映像などのデジタル演出技術を持ち寄ります。両社は来場状況やコンテンツ利用状況を収集・分析し、その結果を展示や演出の改善に活用する計画です。

DNPは関連サービスを含め、2030年度までに累計60億円の売上を目指すとしています。ただし、出資額と持分比率、現時点の案件数は発表していません。また、売上目標は将来の計画であり、既に達成した金額ではありません。

ニュース出典：大日本印刷とenigma デジタル技術を活用した体験型空間設計・運営で資本業務提携（大日本印刷、2026年9月14日）

イノベーション総研の考察

展示空間の評価では、完成時の品質に加えて、利用開始後にどのような体験を提供できるかも重要です。つまり、来場者の反応を見ながら内容を変え、再訪を促す運営が求められます。そのため、DNPとenigmaの提携は、DNPが従来から担う運営に、利用データを使った改善を組み込み、提供体制を強める試みとして読めます。

展示を作るだけでは来場後の成果を残しにくい

博物館や企業ショールームは、設備を完成させること自体が目的ではありません。むしろ、来場者に何を理解してほしいか、どの展示で足を止めるか、訪問後の行動につながるかが重要です。ところが、従来型の案件では、施工が終わると制作会社が利用状況を継続して見られないこともあります。そのため、発注者側にも、改善の材料を集める仕組みが必要です。

DNPは展示空間の企画・設計・施工・運営を長く担ってきました。そこへenigmaのインタラクティブな演出技術を加えれば、来場者の反応を取り込む展示を設計できます。ただし、来場データをどう測るかは案件ごとに決める必要があります。展示事業を継続サービスに変える第一歩は、完成後に何を改善するかを契約前から決めることです。

提携の狙いは二社の工程を一つにつなぐこと

体験型空間を作るには、空間設計、映像、センサー、ソフトウェア、設置、日々の運営まで多くの工程があります。そのため、DNPが施工と顧客対応を担当し、enigmaが演出技術を提供するだけなら、単発の外注と大きく変わりません。そこで発表では、企画から運営までの工程を標準化する独自手法を共同開発するとしています。

標準化ができれば、案件ごとに最初から全体を作り直す時間を減らせます。一方で博物館と商業施設では、来場目的も更新頻度も異なります。共通化する範囲と個別設計を残す範囲をどう分けるかが、品質と利益率の両方に影響します。資本業務提携の意味は技術を買うことより、企画から運営までの共同作業を繰り返せる形にすることです。

60億円の目標は施工と運営を分けて見る

60億円は、DNPが関連サービスも含めて2030年度までに目指す累計額です。単年度の売上でも、今回の提携だけで生まれる売上でもありません。ただし、展示の施工収入と運営・改善による継続収入の内訳は不明です。大型案件が数件増えるだけでも売上は伸びるため、目標額だけでは事業モデルが変わったか判断できません。運営契約の継続率、展示更新の頻度、他施設への横展開を見る必要があります。

発表はデータを活用すると説明していますが、来場者の個人情報をどう扱い、顧客と両社のどちらが改善判断を持つかは案件ごとに重要になります。というのも、契約と運営体制が曖昧なら、分析結果が実際の展示更新につながらないからです。つまり、継続的な改善を事業にできるかは、売上総額に加え、更新が続く契約と再利用できる手法で確かめます。

自社の協業では成果とデータの担当を先に決める

担当者の方が自社の既存事業にデジタル技術を加える場合、技術を採用する前に「顧客の何が良くなるか」を具体化するとよいでしょう。展示なら滞在時間や理解度、再訪率などが候補です。例えば滞在時間が延びても、操作に迷っているだけなら改善とは評価できません。説明内容の理解や満足度と組み合わせ、施設の目的に沿って判断します。ただし測れる数字を並べるだけでは十分ではなく、誰がデータを取得し、改善案を決め、費用を負担するかまで合意する必要があります。

なお、今回の提携でも出資額や持分比率は未公表です。そのため、外から見える次の成果は、共同案件の数、運営まで任された比率、標準化した手法が別の施設で使えるかどうかです。そして、共同開発は役割分担表だけで終わらせず、利用データから改善を実行する責任者まで決めることが重要です。

他社と組んで事業をつくる進め方は、オープンイノベーションとは？3つの型・事例・進め方を解説で整理しています。

まとめ

DNPとenigmaは、体験型展示を企画・制作・施工から運営・データ活用まで一貫して提供するために提携しました。累計60億円は2030年度までの目標です。今後は、標準化した手法を使った案件、運営契約の継続、データに基づく展示改善の実績が示されるかを見ていきます。

執筆：イノベーション総合研究所